Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qk365

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
qk365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qk365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mọi kết nối đều chạy qua SSL, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ, và chúng tôi không giữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch nhưng không lưu mã PIN ví.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt — thao tác này không xóa tài khoản của bạn.

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong thời gian đáp ứng yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat ngay lập tức.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.